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Créations du Nord

FAQ

Quels sont vos délais de réponse?

Nous visons généralement une réponse sous 24 à 48 h ouvrables. Pour une urgence (dommage de livraison, adresse à corriger), indique URGENCE dans l’objet.

Comment vous joindre rapidement?

Où êtes-vous situés?

Nos meubles sont fabriqués à Saint-Sauveur (Laurentides, Québec). La production est locale, avec contrôle qualité à chaque étape.

Livrez-vous partout?

Nous livrons pratiquement partout au Québec. Donnez-nous votre code postal pour confirmer les options et les frais. Ci-besoin consulter notre politique de livraison

Proposez-vous la livraison “tapis rouge”?

Oui toujours ! Livraison soignée directement dans le confort de chez vous.

Quels sont vos délais de production?

Notre promesse : 10 jours — oui, 10 jours — pour fabriquer votre commande et la livrer. Les projets sur mesure peuvent nécessiter plus de temps.

Proposez-vous des conseils déco/couleur?

Oui contactez nous au info@creationsdunord.ca

Retours et Ă©changes?

Aucun retour, ni échange accepté. Nous n'avons jamais eu de plainte non plus ! La raison c'est que chaque meuble est unique et fabriqué à la commande.

Et si ma commande arrive endommagée?

Nous assurons la livraison en interne avec contrôle qualité complet et inspection à la remise. Si une anomalie était constatée, merci de documenter immédiatement.